Что делать, если купил просроченный товар
Начать нужно с требования убрать товар с истекшим сроком годности с прилавка у администрации магазина. Если сотрудники отказываются это сделать, сфотографируйте товар с этикеткой и напишите жалобу нам, в Роспотребнадзор. В магазин направят проверяющих, уберут просрочку и выпишут штраф. Прошедший срок годности заметили только дома и после вскрытия упаковки? Продавец все равно должен вернуть полную стоимость товара. Напишите претензию в адрес продавца — для ответа у него есть 10 дней.
Как быть, если купил просроченный товар?
В редакцию обратилась бобруйчанка Алина, которая приобрела на большую сумму просроченную и непригодную к употреблению продукцию в одном из магазинов города. Денежные средства ей вернули. Однако бобруйчанка хочет упредить подобные ситуации в будущем и спрашивает: как действовать в такой ситуации, чтобы были приняты меры в отношении нарушителей?
Эти и другие вопросы постоянно задают себе и нашему специалисту тысячи наших сограждан каждый день. С отношениями в области прав потребителей мы сталкиваемся каждый день, когда идём в магазин, покупаем билет в метро или трамвай, вызываем такси, ужинаем в ресторане — они окружают нас повсюду. Думаю, что многим из нас знакома ситуация, когда мы после работы заходим в универсальный магазин возле дома, чтобы купить продукты для приготовления вкусного ужина, а придя домой обнаруживаем, что в упаковке вовсе не то, что нужно. Точнее то, но купить это то следовало бы пару дней назад.
